Переговоры - это неотъемлемая часть повседневной жизни. Человек участвует в переговорах гораздо чаще, чем сам это осознает. Занимаясь бизнесом или находясь на административном посту, вы ведете переговоры в ситуациях, когда реализация ваших идей, достижение поставленных вами целей или решение ваших проблем зависит от других людей.

• Сущность и этапы коммерческих переговоров;
• Особенности и специфика подготовки к коммерческим переговорам с иностранными партнерами;
• Кросс-культурные аспекты при подготовке к переговорному процессу с иностранными деловыми партнерами;
• Коммуникативные технологии переговорного процесса;
• Технологии работы переговорщиков в сложных ситуациях переговорного процесса;
• Итоговая деловая игра по проведению коммерческих переговоров.

• Готовиться к различным видам переговоров и выстраивать соответствующую переговорную стратегию в зависимости от существующих условий;
• Выявлять интересы партнера и уметь быстро адаптироваться под системы ценностей, нормы поведения и особенности восприятия культуры потенциального партнера, что позволит наиболее эффективно выстраивать партнерские отношения;
• Управлять вопросами, формулировать аргументы, работать с возражениями и сомнениями партнера по переговорам, перехватывать инициативу в ключевых вопросах переговорного поля;
• Определять и предотвращать провокации со стороны оппонента (незаинтересованность, одностороннее управление, уловки, манипуляции, прессинг, провокации на конфликт);
• Применять необходимые техники ведения переговоров, определять манипуляции и противостоять им;
• Фиксировать договоренности и завершать переговорный процесс с минимальным ущербом для дальнейшего сотрудничества.

• Повысить силу своего влияния на партнера;
• Учитывать при обсуждении все условия внешнеторговой сделки;
• Формулировать собственную позицию на основе своих интересов и интересов партнера;
• Работать с различными видами вопросов, аргументировать собственное предложение и снимать возражения партнера;
• Находить разные варианты поведения в неожиданных переговорных ситуациях;
• Управлять собственными эмоциями и факторами, отвлекающими от цели;
• Чувствовать себя уверенно в сложных переговорах.

• Лица, имеющие высшее образование (диплом бакалавра, специалиста или магистра) или среднее профессиональное (диплом о СПО);
• Лица, получающие высшее образование (студенты бакалавриата, специалитета или магистратуры) или среднее профессиональное (обучающиеся колледжей).