Описание программы:Практический курс дает возможность иметь комплексное представление об особенностях ведения всех этапов переговорного процесса с иностранным партнеров с учетом обсуждения разных вопросов сделки и факторов, влияющих на исход встречи и дальнейшее сотрудничество. Участники получают возможность использовать техники ведения переговоров с учетом различных видов переговоров по 6 кейсам, в которых заложены различные ключевые вопросы внешнеторговой сделки. Переговоры проходят на двух языках: русский и английский. Это дает участникам проработать возможность ведения переговоров на двух языках и сформировать необходимую лексику.
Продолжительность и форма обучения:Объем программы – 24 часа.
Форма обучения: очно-дистанционная.
Преимущества программы обучения:· Фокус не на техниках/тактиках, а на навыке выработки стратегии ведения переговоров
· Использование различных форматов (переговоры один на один и в группе)
· Практика переговоров на английском языке
· Участие в переговорах экспертов-практиков
· Обучение качественной обратной связи
· Индивидуальный подход к отработке необходимых переговорных навыков
· Кейсы, освещающие особенности коммуникации с представителями различных культур и различные направления бизнеса, охватывающие несколько вопросов внешнеторговой сделки
На программе Вы научитесь:- выявлять особенности ведения различных видов переговоров и использовать их при достижении поставленных целей;
- формулировать цель, определять интересы и позиции, формировать свой собственный стиль переговоров;
- подстраиваться под участников переговоров с учетом их культуры, статуса, профессиональных и психологических особенностей;
- использовать все возможности переговорного поля для дальнейшего сотрудничества и решения ключевых вопросов (аргументы, торговое предложение и т.д.);
- определять потенциал каждого этапа переговорного процесса не только в рамках обсуждаемого вопроса, но и за рамками заключаемого контракта;
- на основе анализа сильных и слабых сторон и наблюдения за ходом переговоров давать обратную связь себе и другим участникам для дальнейшего совершенствования коммуникативных переговорных навыков (технология личных переговоров в стиле self-made man);
- уметь разрешать конфликтные ситуации и создавать атмосферу сотрудничества;
- фиксировать договоренности и распределять дальнейшие обязательства.
Программа курса (24 часа):1. Переговоры-знакомство (представительские переговоры)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
2. Переговоры по техническим вопросам (товар)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
3. Переговоры по коммерческим вопросам (цена, условия поставки, валюта платежа и т.д.)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
4. Переговоры по вопросам контракта (присутствие юриста)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
5. Статусные переговоры (участие в переговорах высокопоставленных лиц и важных экспертов)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
6. Переговоры по исполнению обязательств (конфликтные переговоры)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
7. Завершение переговоров (фиксация договоренностей)Обсуждение особенностей переговоров (15 мин)
Подготовка к переговорам по представленному кейсу (15 мин)
Переговоры по кейсу (20 мин)
Обратная связь (30 мин): участники и преподаватели
Подготовка к переговорам по представленному кейсу на английском языке (15 мин)
Переговоры по кейсу на английском языке (15 мин)
Обратная связь (10 мин): преподаватели
Курс ориентирован на:1. Выпускников программы «Технологии коммерческих переговоров» (базовый курс) и лиц, владеющими базовыми компетенциями в сфере коммерческих переговоров;
2. Студентов и выпускников бакалавриата и магистратуры, по роду своей профессиональной деятельности участвующих или планирующих участие в коммерческих переговорах с иностранными партнерами;
Кто может поступить:- Лица, имеющие высшее образование (диплом бакалавра, специалиста или магистра) или среднее профессиональное (диплом о СПО);
- Лица, получающие высшее образование (студенты бакалавриата, специалитета или магистратуры) или среднее профессиональное (обучающиеся колледжей).